Vrácení zboží

Doporučujeme nejefektivnější způsob výměny nebo vrácení zboží:

1. Vytiskněte a vyplňte formulář: Stáhněte si formulář pro vrácení/výměnu zboží

2. Zboží spolu s výpisem a pokud možno i dokladem o koupi zašlete na následující adresu: 4L-TEXTIL Lípová 1986, Český Těšín 737 01.

3. při výměně lůžkovin za jiné může být doba výměny až 10 pracovních dnů.

4. Peníze nebo zboží obdržíte nejpozději do 14 pracovních dnů po obdržení zboží.

 

Uvedené schéma je pouze návrhem způsobu výměny/vrácení zboží, má za cíl co nejvíce zefektivnit proces, nevylučuje však jiné způsoby reklamace, výměny zboží stanovené zákonem.

INFORMACE O UPLATNĚNÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

V souladu s platnými právními předpisy máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy převezmete zboží nebo kdy zboží převezme vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat (4L-TEXTIL Lípová 1986, Český Těšín 737 01, info@e-pelisek.cz ) o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem) a zaslat zboží zpět v neporušeném stavu na vlastní náklady.

Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však povinné:

Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy